営業日午後3時までのご注文分を翌日発送いたします(オーダーメイド商品を含むご注文は除く)

配送・送料について

佐川急便
送料:お買い上げ金額が3,000円以上で無料となります。
3,000円未満の場合の配達地域への送料は「お買い物ガイド」よりご確認ください。
※佐川急便での配送ではクロネコWebコレクト(クレジット決済)がご利用できませんので、ヤマト運輸便を選択してください。 
ヤマト運輸
送料:お買い上げ金額が3,000円以上で無料となります。
3,000円未満の場合の配達地域への送料は「お買い物ガイド」よりご確認ください。 
ヤマト運輸 ネコポス(代引き不可)
送料:全国一律400円

お届け先の荷物受け・新聞受け・郵便受けに投函配達するサービスです。
郵便受け等への投函となる為、封筒での簡易包装とさせて頂きます。
お支払い方法が代引きの場合、ご利用できません。
お届け日時・時間帯のご指定はできませんのでご注意ください。
既定サイズ「A4・厚さ2.5cm・重さ1kg」を超える場合、勝手ながらヤマト運輸の配送便に切り替えて送料を計算し決済、発送させて頂きます。
 
レターパックプラス(代引き不可)
送料:全国一律510円

対面で受領印または署名を頂く配達サービスです。
ボール紙の専用封筒にて包装しお届けします。
レターパックプラスについては
コチラ

コンビニ後払いでのお支払い方法のみご利用可能です。
お届け日時・時間帯のご指定はできませんのでご注意ください。
レターパックプラスでの発送に対応していない商品と一緒にご注文を頂いた場合、勝手ながら通常の配送便に切り替えて送料を計算し決済、発送させて頂きます。 

支払い方法について

クロネコWebコレクト(クレジット決済)
手数料:無料
クロネコwebコレクトとはヤマトフィナンシャルが提供するオンライン決済サービスです。

取り扱いカードは以下のとおりです。
JCB・VISA・MASTER・ダイナース・アメックス・UC・クレディセゾン・イオンクレジット・三井住友クレジット・DC・UFJ・NICOS・TOP&カード
セキュリティーの関係上、ご注文の際には必ずカード情報が必要になります。

 
コンビニ後払い
コンビニ後払い手数料:205円



商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。
請求書は、商品とは別に郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。
後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供する NP 後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。
ご利用限度額は累計残高で54,000円(税込)迄です。
ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。
※株式会社ネットプロテクションズでの審査が通らなかった場合、お支払い方法変更についてのご連絡をいたします。
メール送信後、期限内にご返信がない場合は、ご注文をキャンセルとさせて頂きます。

 
現金代引
手数料:324円

お荷物のお受け取り時に代金を配達員にお支払い下さい。 

返品について

返品期限
商品到着後10日以内とさせていただきます。 
返品送料
お客様都合による返品につきましてはお客様のご負担とさせていただきます。
不良品以外の返品は未開封の場合に限ります。
ただし、オーダーメイド商品は商品の性質上、未開封であってもお客様都合による返品はお受けできかねます。 
不良品
商品到着後速やかにご連絡ください。送料当社負担で良品と交換いたします。 

特定商取引法に基づく表記

販売業者
株式会社黒瀬ペットフード AVIS 事業部 
運営統括責任者名
黒瀬貴之 
郵便番号
720-2124 
住所
広島県福山市神辺町川南396-1 
商品代金以外の料金の説明
・送料(3,000 円以上お買い上げの場合は無料)
【1300円】 
  北海道
【1000円】
  青森、秋田、岩手、宮城、山形、福島
【900円】
  長野、新潟、茨城、栃木、群馬、埼玉、東京、千葉、神奈川、山梨
【800円】
  静岡、愛知、岐阜、三重、富山、石川、福島
【700円】
  京都、滋賀、奈良、和歌山、大阪、兵庫、岡山、広島、山口、鳥取、島根、
  香川、徳島、愛媛、高知、福岡、佐賀、長崎、熊本、大分、宮崎、鹿児島
【1100円】
  沖縄
・送料(ヤマト運輸 ネコポス 全国一律400円)
・送料(レターパックプラス 全国一律510円)
・代引手数料(324 円)
・コンビニ後払い手数料(205 円) 
申込有効期限
ご注文後7日以内といたします。 
販売数量
数量表示または、お問合せによりメールにてご案内いたします。 
引渡し時期
営業日午後3時までの受付分を原則として翌営業日出荷
営業日午後3時以降の受付分は原則として翌々営業日出荷 
お支払い方法
代金引換
コンビニ後払い
クロネコWEBコレクト 
お支払い期限
商品到着時(代金引換)
請求書発行日より14日以内(コンビニ後払い) 
電話番号
0120-405-505 
公開メールアドレス
avis@kurose-pf.co.jp