特定商取引法に基づく表記

配送・送料について

佐川急便（クレジット決済不可）: 送料：お買い上げ金額が税込5,500円以上で無料となります。
税込5,500円未満の場合の配達地域への送料は「お買い物ガイド」よりご確認ください。
ヤマト運輸: 送料：お買い上げ金額が税込5,500円以上で無料となります。
税込5,500円未満の場合の配達地域への送料は「お買い物ガイド」よりご確認ください。
ヤマト運輸　クロネコゆうパケット（代引き不可）: 送料：全国一律４００円

※既定サイズ「Ａ４・厚さ３ｃｍ・重さ１ｋｇ」を超えるご注文の内容や点数によっては、やむを得ずヤマト運輸の配送便に切り替えて発送する場合がございます。送料が掛かる場合には配送便の金額に変更させていただきます。その際の事前のご連絡はいたしませんので、あらかじめご了承ください。
※ヤマト運輸がお荷物を預かり、日本郵便に引き渡し、お届け先の荷物受け・新聞受け・郵便受けに郵便局の配達員が投函配達するサービスです。当社よりお荷物発送後、３日～１週間程度の配達日数が掛かります。お急ぎのお客様におかれましては、「宅配便」での発送をご検討いただけますようお願い申し上げます。
※郵便受け等への投函となる為、封筒等での簡易包装とさせていただきます。
※お支払い方法が代引きの場合、ご利用できません。
※お届け日時・時間帯のご指定はできませんのでご注意ください。
レターパックプラス（代引き不可）: 送料：全国一律６００円

※専用封筒での発送ができかねるご注文の内容や点数によっては、やむを得ず通常の配送便に切り替えて発送する場合がございます。送料が掛かる場合には配送便の金額に変更させていただきます。その際の事前のご連絡はいたしませんので、あらかじめご了承ください。
※対面で受領印または署名をいただく配達方法の為、不在時の宅配ボックスへの投函は不可となります。また、お届け日時・時間帯のご指定はできませんのでご注意ください。
※コンビニ後払いでのお支払い方法のみご利用可能です。
※ボール紙の専用封筒にて包装しお届けします。レターパックプラスについてはコチラ。

支払い方法について

クロネコWebコレクト（クレジット決済）: 手数料：無料
クロネコwebコレクトとはヤマトフィナンシャルが提供するオンライン決済サービスです。

取り扱いカードは以下のとおりです。
JCB・VISA・MASTER・ダイナース・アメックス・UC・クレディセゾン・イオンクレジット・三井住友クレジット・DC・UFJ・NICOS・TOP&カード
セキュリティーの関係上、ご注文の際には必ずカード情報が必要になります。
コンビニ後払い: コンビニ後払い手数料：280円

商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。
請求書は、商品とは別に郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。
後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの後払いサービスが適用され、同社へ代金債権を譲渡します。
NP後払い利用規約及び同社のプライバシーポリシーに同意して、後払いサービスをご選択ください。
ご利用限度額は累計残高で55,000円（税込）迄です。
ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。
※株式会社ネットプロテクションズでの審査が通らなかった場合、お支払い方法変更についてのご連絡をいたします。
メール送信後、期限内にご返信がない場合は、ご注文をキャンセルとさせていただきます。
代金引換（現金のみ）: 手数料：330円

お荷物のお受け取り時に代金を配達員にお支払い下さい。

返品について

返品期限: ご注文の商品が到着しましたら、まず内容をご確認ください。
お届けした商品が破損・汚損していた場合や、ご注文と異なる商品をお届けしてしまった場合には、恐れ入りますが、商品到着日より１０日以内にご連絡頂けますよう、お願いいたします。
返品送料: 【お客様都合による返品】
不良品以外のお客様都合による返品につきましては、必ず【未使用・未開封】の場合に限ります。
返品に掛かる送料手数料は、お客様のご負担となります。
ただし、オーダーメイド商品は商品の性質上、未開封であってもお客様都合による返品はお受けできかねます。

【お客様都合による交換】
お客様都合による理由の場合、他商品への交換はお受けしておりません。ご希望の商品を新規にご注文くださいますようお願いいたします。
不良品: 商品到着後速やかにご連絡ください。送料当社負担で良品と交換いたします。

販売業者: 株式会社黒瀬ペットフード AVIS 事業部
運営統括責任者名: 黒瀬貴之
郵便番号: 720-2124
住所: 広島県福山市神辺町川南396-1
商品代金以外の料金の説明: ・送料（税込5,500 円以上お買い上げの場合は無料）
【1500円】　
　　北海道
【1200円】
　　青森、秋田、岩手、宮城、山形、福島
【1000円】
　　長野、新潟、茨城、栃木、群馬、埼玉、東京、千葉、神奈川、山梨
【1000円】
　　静岡、愛知、岐阜、三重、富山、石川、福井
【900円】
　　京都、滋賀、奈良、和歌山、大阪、兵庫、岡山、広島、山口、鳥取、島根、
　　香川、徳島、愛媛、高知
【1000円】
福岡、佐賀、長崎、熊本、大分、宮崎、鹿児島
【2200円】
　　沖縄
・送料（ヤマト運輸　クロネコゆうパケット　全国一律400円）
・送料（レターパックプラス　全国一律600円）
・代引手数料（330 円）
・コンビニ後払い手数料（280 円）
申込有効期限: ご注文後７日以内といたします。
販売数量: 数量表示または、お問合せによりメールにてご案内いたします。
引渡し時期: 営業日午前１０時までの受付分を原則として翌営業日出荷
営業日午前１０時以降の受付分は原則として翌々営業日出荷
お支払い方法: 代金引換
コンビニ後払い
クロネコWEBコレクト
お支払い期限: 商品到着時（代金引換）
請求書発行日より１４日以内（コンビニ後払い）
サービス名: avis
電話番号: 0120-405-505
公開メールアドレス: avis@kurose-pf.co.jp